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用戶化、去中心化、大數據,傳統企業借助互聯網轉型的“三板斧”

作者:方舟科技 | 發布時間:2016-02-19 14:04:39 | 來源:方舟科技

  傳統企業如何借助互聯網轉型升級,無疑是這兩年來最熱的管理話題。電商、移動APP,傳統企業在一步步地互聯網化,然而互聯網轉型是對原有經營思維和模式一次顛覆式重構,如何轉,怎么轉需要站在一定的高度去構建新的產品和服務模式,以及生態鏈。

  5月16日,在華章書院主辦的論壇上,《云戰略,傳統企業如何借助互聯網轉型》的作者、健康云的創始人徐歡生總結,傳統企業只要完成三個方面的轉型,整個互聯網轉型就算完成了。這三點就是:用戶化、去中心化、大數據

  他說,

  1、用戶化,帶來了公司的價值或估值。

  2、去中心化:有一兩個用戶不夠,我們一定要瞬間把海量的用戶拉起來,這叫去中心化。

  3、大數據:它做的是用戶需求的完美匹配,把用戶粘在平臺上,你的用戶才有價值。我們不能做一年才上一次的東西,必須讓每戶每天都在用,每天都希望用到你的東西。

  一雙值10億美金的童鞋

  案例:361度智能童鞋

  361度智能童鞋為361度公司的市值翻了10億美金。為什么這雙鞋值10億美金呢?之前361度也賣了不少鞋,可是這些鞋賣到哪里去?誰都不知道。這雙智能童鞋賣出后,孩子的父母需要在手機上安裝App,這時消費者就轉變成了用戶。孩子去上學,因為學校是熟悉的地址,父母手機立刻就能收到孩子已到達學校的反饋。放學了,姥姥姥爺把孩子接回家后,父母手機又收到反饋:孩子已經回家。如果孩子去了陌生的地方,父母手機也會收到反饋,此時父母應該重點關注。這個APP對父母來說絕對是高頻應用。

  361度后臺有數據,會知道每雙鞋是賣給北京東城的人和西城的人,還知道你家住的是10萬塊錢一平的高檔小區,還是1萬塊錢一平的普通小區。你家孩子經常去的是燕莎還是其他什么地方。

  用戶在購買361度智能童鞋的時候,會讓你注冊孩子的年齡、性別等信息。當孩子3歲的時候是不是該學游泳、該上幼兒園了;4歲的時候是不是該學鋼琴了,5歲的時候是不是該幼升小上培訓班了。同時,在離你家門口500米的地方就有這樣的機構,給你100塊錢的優惠券。這使361度成功把過去和他沒關系的消費者緊密聯系起來了。一個孩子身上背負的購買力實在是太高了,在資本市場,給這樣的每個用戶估值可能達到一千美金。只要當他的鞋賣到100萬雙的時候,假定每雙鞋每個人都在用,就是100萬用戶,再乘以一千美金就是十億美金。

  消費者變成用戶,就是互聯網思維的體現。

  如何瞬間“引爆”用戶規模

  案例:“大金羊”紅酒

  互聯網里面有一個詞叫規模,如何才能在最短的時間里,把用戶數量快速提升上去呢?徐歡生又舉了個例子。

  去年他的一個朋友花了12天的時間賣了11萬瓶紅酒,199一瓶,全部預收款,總計預收兩千多萬,一個月以后再從澳洲發貨。期間沒有印一張宣傳單,也沒有做電視廣告,沒有用任何其他傳統的方式。他們只在微信上傳播。

  他們的酒跟別人的不一樣,瓶子比較大,是1.5升的,很多人一看瓶子就比較有意思,澳洲所有的大瓶子都被他們用光了,他們不得不停止這個產品的銷售。

  怎么才能在這么短的時間,把這么大的用戶爆發量做起來?他們每天會根據用戶反饋和銷售情況不斷調整傳播內容。他們會把酒包裝成“大金羊”概念,大金羊會給人帶來好運。第一天通過微信朋友圈開始傳,然后很多人買,半夜12點,他們觀察這些訂單的構成:有很多訂單一下買三五百瓶,很多都是公司團購的。員工一看,今年沒有發金龍魚大米和油了,改成這么高大上的產品,結果第二天繼續傳播。

  他們公司有一個小女孩,一個月工資5000塊錢,但是在這短短十幾天里,這個小女孩賺了20萬。為什么呢?她把199的大金羊紅酒發在朋友圈就可以了,有朋友通過點擊你這個鏈接成功購買,系統自動跟蹤是哪個人轉出去,然后50塊錢算到這個人頭上。所以你可以不斷轉,很多人發動七大姑八大姨。第一次看的時候沒有興趣,第二次又有好朋友轉,第三次又有好朋友轉,然后就點進去看看大金羊是什么?老板一看,這個東西說到我心里去了,今年公司發年貨就需要這個,錢就付出去了。

  這就是去中心化的傳播。在這個過程中用戶不斷積累,要爆發的時候,組織起來的時候就很有殺傷力。互聯網改變我們組織的模式,營銷的模式也在變。

  大數據

  案例:大數據買房

  徐歡生說,拿買房來舉例,很多上班族工作太忙沒有時間看房,有的話也是晚上九、十點,周末因為要陪孩子也沒有太多的時間。所以大家急需一個產品,當人們在市區各個地方走的時候會告訴他:根據您設定的條件有一套合適的房。江蘇有家上市公司叫365網,是做地產營銷的,他們就開發出類似的產品,結果非常受用戶的歡迎。

  在正確的時間,正確的地點,提供正確的產品。這個過程就是大數據分析的過程。這個過程在什么時候才能實現?當你有足夠多用戶的時候,針對每一個用戶推薦最適合的東西。當滿足用戶需求的時候,你的成交一定能形成,這時候叫變現。這種變現帶來的價值,讓之前積累的用戶價值迅速起來,公司的銷售和收入會迅速上漲。用戶積累逐漸會形成更精準的東西。

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